| ATM 電話詐騙 |

－ 絕不依指示操作ATM －

• 不論對方說付款方式設定錯誤要你操作ATM取消分期設定、付款失敗要求再次操作或輸入身份證字號驗證......等，都一定是詐騙！！
• 千萬不要聽信他人指示進行任何ATM操作。

－ 接到電話先與賣家聯繫 －

• 詐騙集團可能假借賣家名義來電詢問交易狀況或假借各種名義要求操作ATM，甚至提供不實電話請你去電聯絡。
• 接到這類電話無論對方所提出的交易資料有多準確，請勿依指示行動！！請使用官網與客服連繫。

 

－ 發覺有異、速速通報－

• 來電聽到〝ATM解除分期 〞、〝 ATM退款 〞、〝被設定供應商（批發商） 〞......等關鍵字，就是詐騙電話！！
• 請立即至【ATM電話詐騙通報】系統進行通報。

 

| ATM 做不到的事 |

• ATM 不能解除分期
• ATM只能提款、存款、轉帳、查詢帳戶餘額、變更密碼，沒有解除分期設定功能，絕對不要聽從別人指示操作ATM取消分期設定
• 不能退款
• 只有把錢匯出 / 存入帳戶的功能，絕不可能以ATM取得退款！！若歹徒說要用ATM退款給你，千萬不要受騙操作
• 不能認證身份或輸入日期
• 沒有身份認證或註記日期的功能，千萬不要聽從指示輸入身份證末幾碼數字、當日日期或生日日期......等號碼

 

| 常見詐騙手法 |

X 告知訂單錯誤或誤設分期，要求提供帳號

X 告知相同商品重複下單，導致重複扣款

X 告知會員續會或升等需要匯款

X 告知下單未完成要重新付費

X 知需把錢轉存到某安全帳戶

X 告知要退款並補償折價券

X 自稱批發商、經銷商來電

X 來自簡訊 / FB / LINE......的陌生網址

 

以上皆為詐騙訊息及詐騙電話，本公司不會因任何原因要求消費者匯款及操作ATM提款、繳費、轉帳！

 

| 請記住以下原則 |

• 不要透露任何個人資訊
• 不要聽從對方指示進行任何操作
• 立即掛斷電話，以下列方式求證
• 警政署反詐騙專線165

 

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